Konto löschen

Sie können die Löschung Ihres Elternkontos in der App auf zwei Wegen beantragen.

a) In der App

Öffnen Sie im Eltern-Bereich unter Verwaltung den Reiter Finanzen. Ganz unten steht die Karte „Mein Konto" mit dem Punkt „Mein Konto löschen". Sie werden gebeten, Ihr Passwort zur Bestätigung einzugeben.

b) Ohne App

Senden Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Konto löschen" an die Kindertagespflegeperson:

Die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage erledigt.

c) Was gelöscht wird

• Zugangsdaten des Elternkontos
• Kontaktdaten des Elternkontos
• Nachrichten
• Push-Abonnements

d) Was bleibt und warum

Betreuungs- und Abrechnungsunterlagen des Kindes verbleiben bei der Kindertagespflegeperson, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (§ 147 AO, 8 Jahre). Diese Unterlagen werden, soweit möglich, anonymisiert.

e) Hinweis

Die Löschung des Elternkontos beendet nicht das Betreuungsverhältnis.

Weitere Angaben zum Umgang mit personenbezogenen Daten stehen in der Datenschutzerklärung.